VagtInfo.dk Redaktion · Senest gennemgået: 4. september 2026
Ja, i visse situationer – men ikke uden regler. Fast eller regelmæssig overvågning skal følge tv-overvågningsloven og databeskyttelsesreglerne, herunder krav om tydelig information. En vagt kan også dokumentere en konkret hændelse, hvis virksomheden har et sagligt og lovligt formål, men optagelsen må ikke bruges frit.
Fast kamera ved indgangen
Restauranter og butikker kan under bestemte betingelser overvåge egne indgange og tilknyttede arealer. Der skal normalt skiltes tydeligt. Optagelser med personoplysninger lavet i kriminalitetsforebyggende øjemed skal som udgangspunkt slettes senest efter 30 dage.
Mobiltelefon under en konflikt
En kort optagelse kan være relevant for at dokumentere trusler, vold eller et hændelsesforløb. Virksomheden skal stadig vurdere nødvendighed, adgang, opbevaring og videregivelse. Optagelsen bør ikke ligge på en medarbejders private telefon uden styring.
Eksempel
Du råber og truer efter en bortvisning, og en vagt filmer de sidste minutter, mens politiet er på vej. Det kan have et sagligt dokumentationsformål. At offentliggøre videoen som underholdning vil være en helt anden behandling og normalt ikke forsvarlig.
Dine muligheder
Spørg hvem der er dataansvarlig, formålet med optagelsen og hvordan du søger indsigt. Hvis videoen vedrører en tvist, skal du hurtigt bede virksomheden sikre den, så den ikke slettes efter den almindelige frist.
Sådan skal svaret forstås i praksis
Der er forskel på et fast tv-overvågningsanlæg, som virksomheden har etableret, og en medarbejder, der tager telefonen frem og filmer en konkret person. Begge dele kan indebære behandling af personoplysninger, men formål, oplysning, adgang og opbevaring kan være forskellige. Derfor er “må vagten filme?” ikke alene et spørgsmål om, hvor kameraet befinder sig. Det relevante spørgsmål er også, hvem der er dataansvarlig, hvorfor optagelsen laves, og hvordan den bagefter bruges og opbevares.
Når du vurderer en konkret hændelse, så del den op i sekunder og handlinger: Hvad bad vagten om? Hvad gjorde personen? Hvornår opstod fysisk kontakt eller begrænsning af bevægelse? Og hvornår stoppede den? Det gør det lettere at skelne en almindelig adgangs- eller servicehandling fra et egentligt indgreb. Gem tidspunkt, vidner og eventuelle optagelser, hvis der senere opstår uenighed om forløbet.
Hvis du står i situationen
- Skeln mellem en frivillig anmodning og et fysisk indgreb.
- Notér hændelsesforløb, tidspunkt og eventuelle vidner.
- Brug den konkrete kildeliste nedenfor, hvis du vil kontrollere reglen.
Fortsæt med: Hvor længe må tv-overvågning gemmes? · Må en dørmand filme gæster? · Må en vagt tage din telefon?
Tre spørgsmål der afgør grænsen
Når du læser svaret, så stil tre konkrete spørgsmål: Var handlingen frivillig eller blev den gennemtvunget? Hvad var vagten konkret i gang med at beskytte eller håndhæve? Og ophørte indgrebet, da behovet forsvandt? De tre spørgsmål gør det lettere at forstå forskellen på service, adgangskontrol og et egentligt fysisk indgreb. Hvis du selv har været part i en hændelse, er en kronologisk beskrivelse med tidspunkter og konkrete handlinger mere værdifuld end generelle formuleringer som “vagten var voldsom” eller “kunden ville ikke høre efter”.
Regler og kilder
Kilderne er kontrolleret 2. september 2026. Artiklen er generel information; en konkret sag afgøres efter hele hændelsesforløbet.